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L'ottica Fielmann a Como apre in centro storico VIDEO
Fielmann apre il suo nuovo negozio in centro storico, nella via dello shopping che porta al lungolago. Ecco le parole del country manager Italia Ivo Andreatta.
Fielmann a Como: nuova apertura italiana per il colosso tedesco dell'ottica. Il nuovo store è nel centro storico della città.
Fielmann a Como con la sua filosofia tedesca
Fielmann ormai da poco più di due anni è sbarcato in Italia. E dopo l'apertura varesina, lo scorso giovedì ha ufficialmente aperto i lussuosi battenti del suo store da 185 metri quadrati su due piani in via Vittorio Emanuele II 70 a Como. In pieno centro città, nella via dello shopping comasco che porta in piazza Duomo e al lungolago, il colosso tedesco dell'eyewear retail ha aperto il suo dodicesimo punto vendita in Italia, il quarto in Lombardia dopo la già citata Varese, Bergamo e Brescia.
Se in Italia questo nome sembra dire ancora poco, in Germania si tratta di un marchio che ha rivoluzionato il concetto di occhialeria. "Negli anni Settanta, quando Günther Fielmann fondò il suo primo negozio di ottica, il sistema sanitario nazionale passava solo sei modelli di montatura degli occhiali – ha spiegato il country manager Italia Ivo Andreatta – Solo guardando in faccia una persona, dal tipo di occhiali che indossava si poteva capire se era ricco o se invece povero. Fielmann democratizzò il settore ottico offrendo ad un prezzo alla portata di tutti migliaia di montature".
La strategia "del miglior prezzo" e gli altri servizi
Questa è la caratteristica che ancora oggi, malgrado l'azienda sia diventata una società per azioni, la rende diversa da tutte le altre catene del settore. In uno store Fielmann infatti è possibile scegliere tra circa 4mila montature di design, sia marchiate dall'azienda tedesca che da grandi marchi internazionali a prezzi alla portata di tutti. "La nostra filosofia esclude l'intermediario tra la produzione e il negozio perché noi stessi produciamo le montature in Germania, in Francia e in Italia. Quindi possiamo notevolmente abbattere i prezzi. Per questo motivo possiamo anche offrire il miglior prezzo garantito; se un nostro cliente entro 6 settimane dall'acquisto trova lo stesso occhiale ad un prezzo più basso rispetto al nostro ritiriamo il prodotto e rimborsiamo" ha spiegato Andreatta.
Fielmann però offre molti altri servizi. Tra questi c'è l'esame gratuito della vista ma anche i tre anni di garanzia su tutti gli occhiali. L'azienda propone ai propri clienti anche la "garanzia di soddisfazione" che offre a chi non è soddisfatto del proprio acquisto di cambiare occhiale oppure di essere rimborsato. C'è infine l'assicurazione in caso di rottura, smarrimento o furto per un anno compresa nel prezzo.
Intervista al country manager Italia
GiornalediComo.it ha incontrato il country manager di Fielmann Italia Ivo Andreatta che ci ha spiegato il perché dell'espansione in Italia, del loro arrivo a Como ma soprattutto cosa potranno trovare i clienti nel loro store. Ecco le sue parole.
