Poste Italiane: in quattro Comuni del Comasco arriva il "Gestore delle attese"

È stato attivato presso gli Uffici Postali di Cernobbio, Binago, Porlezza e Piano Porlezza, il “Gestore delle attese”, un nuovo sistema di prenotazione delle operazioni a sportello.

Si tratta di un innovativo totem touch screen, installato all’ingresso dell’Ufficio che consente di selezionare l’operazione da effettuare in base alle proprie necessità e di poter meglio gestire i flussi di clientela, riducendo i tempi di erogazione dei servizi offerti attraverso un sistema semplificato. È infatti possibile per il cittadino accedere in modo semplice e intuitivo allo sportello, l’operazione sarà gestita in modo flessibile e verrà pianificata al meglio l’operatività del personale, consentendo l’erogazione dei servizi secondo le differenti modalità disponibili.

La prenotazione

Oltre alla consueta prenotazione fisica in base all’ordine temporale di arrivo, sarà possibile prenotare il proprio appuntamento da remoto, attraverso il Computer o attraverso il proprio dispositivo mobile, sul sito di Poste Italiane, sulla App Ufficio Postale o tramite il numero WhatsApp 371500371 da memorizzare sul proprio cellulare.

Questo ulteriore intervento conferma ancora una volta la vicinanza dell’Azienda alle comunità locali, con l’intento di accompagnarle quotidianamente verso processi di modernizzazione e digitalizzazione per promuovere il benessere dei cittadini e lo sviluppo socio-economico, grazie alla capillarità della propria rete presente su tutto il territorio nazionale, anche nelle aree più periferiche.

Gli orari degli uffici

Gli Uffici Postali sono aperti al pubblico secondo le seguenti disponibilità:

• Cernobbio, via Mazzini 3, aperto da lunedì a venerdì dalle 8.20 alle 13.35 e il sabato fino alle 12.35
• Binago, via Matteotti 39, aperto da lunedì a venerdì dalle 8.20 alle 13.35 e il sabato fino alle 12.35
• Porlezza, via Avanzone 5, aperto da lunedì a venerdì dalle 8.20 alle 13.35 e il sabato fino alle 12.35
• Piano Porlezza, via Statale Regina 53, aperto da lunedì a venerdì dalle 8.20 alle 13.45 e il sabato fino alle 12.45.